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プランナー面談のサービス内容について

• いつでもLINE相談可能　※原則24H以内にご返信いたします（定休日を除く）
• 定期的なフィードバック面談（月1回まで）
• プロフィール添削
• お見合いセッティング＆お席の予約代行（※お申し受け側時のみ）
• お見合いフィードバック
• お相手紹介（※適宜） </aside>

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プランナー面談時のキャンセルポリシーについて

１.予約の変更を行う場合、原則面談前日の23:59までに担当プランナーへLINEにてご連絡をお願いいたします。

２. 面談当日に予約時間を10分以上経過しても面談への参加がない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。

３.無断・当日キャンセルについては別日程での振替を行わず、面談1回分消費・実施したものとしてカウントします。

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プランナー面談のレコーディングについて

1. 目的

メンズリフトでは、婚活サポートの品質向上と会員様へのより良いサービス提供のため、プランナー面談のレコーディングを実施しております。

2. レコーディングのメリット

• プランナーが会員様の状況を的確に把握し、より適切なアドバイスを提供できる
• 過去の面談内容を正確に振り返ることができるため、サポートの精度が向上する
• 万が一の認識違いや聞き間違いを防ぎ、スムーズな婚活サポートを実現する

3. 録音データの取り扱い

• 録音データは、当相談所内での品質向上の目的のみに使用し、外部に共有することは一切ありません。
• 厳重な管理のもと、一定期間が経過した後、適切に処理されます。
• 会員様のプライバシーを尊重し、安心して面談を受けていただける環境を提供します。 </aside>

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プランナーや関係者への接し方について

プランナーや関係者には、敬意をもって接していただきますようお願いいたします。

以下のような行為はご遠慮ください。

• 暴言や脅迫、名誉を傷つける言動
• 営業時間外の過度な連絡
• 性的な言動や行動

また、プランナーや関係者のプライバシーを尊重し、以下のような迷惑行為は禁止しています。

• つきまとい、監視、名誉棄損、風説の流布

さらに、以下のような業務運営に支障をきたす行為もご遠慮ください。

• 度重なる無断キャンセルや理不尽なクレーム

➈その他：会員資格終了（除名）について

皆さまに安心してご利用いただける場を守るため、ご協力をお願いいたします。

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